Manual para gestionar tu tiempo en el trabajo (personalizable).

BeFunky_reloj
¿Cómo puedo gestionar mi tiempo en el trabajo? ¿Cómo puedo optimizar mi tiempo? ¿Qué puedo hacer si el agobio me bloquea? ¿Hago caso a pies juntillas de los manuales? ..

Para dar respuesta a estas preguntas y ayudarte a ser un buen gestor de tu tiempo, voy presentarte una guía dividida en dos apartados:

  • En el primero de ellos te mostraré un listado de nociones básicas y generales .
  • En el segundo te contaré cómo crear tu propia manual para que tu mismo seas capaz de adaptarlo a tu estilo, lo puedas considerar cómo algo propio y  pueda así resultar mas efectivo a largo plazo.

1º Guía básica sobre gestión del tiempo.

Mantén ordenado tu espacio físico donde desempeñes tu puesto de trabajo.

Planifica y organiza antes de actuar, para ello utiliza agenda y lista de tareas revisándola diariamente. A cada tarea le asignaremos un tiempo y un valor en cuanto prioridad y otro en cuanto urgencia y desde ahí estableceremos un orden en nuestra ejecución, así por ejemplo, sería propio quitarte cuanto antes de aquellas tareas urgentes y no prioritarias para que no te hagan perder mas tiempo en el futuro o simplemente delegarlas  Revisa tu agenda, se flexible y ten en cuenta tus tiempos para el descanso, tiempo para la planificación y posibles imprevistos. Analiza las tareas en función de la matriz de Covey.
matriz de covey

Marcate objetivos concretos y alcanzables.

Evalúa tu nivel de eficacia y evita ser un chapuza o un perfeccionista que al final  suele tender a conviertirse en improductivo.

Evita las interrupciones, crea medidas para protegerte de ellas.

Se asertivo y delega con responsabilidad.

Huye de la multitarea.

Agrupa tareas o asuntos que tengan relación entre sí. (Ej. por espacio temporal o temática) De esta manera evitaremos posibles caos y favoreceremos la concentración.

2º Cómo crear tu propia manual de gestión del tiempo.

Basada en las siguientes premisas:

1º Que no todas las reglas de gestión del tiempo, a pesar de ser generales y casi universales, son igual de efectivas para según quien las aplique y en que contexto.
2º Que crear tu propia guía favorecerá tu autoestima, sensación de control, será probablemente mas efectivo y tiene mayor probabilidad de ser generalizable y duradero.
3º Que cada ser humano además de ser racional y creativo es sobretodo único.

1º Fase. Análisis de la situación.

Siempre menciono este punto como punto de partida ante cualquier reflexión o toma de decisión. Es fundamental si quieres ser tu mismo el que dirija tu vida, quieras aprender de tu experiencia y quieras favorecer la sensación de controlabilidad y ajustar tu nivel de autoestima a la realidad.
Para realizar este análisis usa las siguientes herramientas además de las que tu puedas considerar oportunas:

A. Lectura, estudio y documentación sobre gestión del tiempo.

El estudio es la herramienta básica para obtener información, va a ayudarte en un primer momento a encuadrar la materia con propiedad y precisión y  para poder tomar tus propias decisiones futuras.  Existen muy buenos manuales y estudios científicos  realmente serios y además cada vez existen mas cursos y servicios de coaching sobre la optimización y gestión del tiempo. Elige el modo que mas te agrade para analizar el tema, pero si puedes te invito a compleméntalo con la lectura del siguiente libro que considero básico y este enlace de internet:

 Gestión del Tiempo. En busca de la eficacia de Guillermo Ballenato Prieto. Ed. Pirámide. Madrid (2007).

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pincha en este enlace,

Probablemente el 90 o 100% de lo que aprendas a nivel teórico va resultarte útil a nivel práctico, sin embargo te recomiendo que no te quedes en esta fase y elabores tu propio modelo de gestión del tiempo, basado también en el estudio de ti mismo y de tu contexto.

B.  Autorregistros y/o agenda.

Anotar tus tareas de una manera sistemática, clasificada y sencilla en una agenda o realizando autoregistros va a proporcionarte las siguiente ventajas:
A. Mayor autoconocimiento y análisis.
B. Mejor planificación.
E. Poder evaluar progresión.
F. Favorece  motivación.
G. Favorece tu auto-confianza.
H. Mejor control de tu conducta observada.
I. Favorece tu atención al objetivo de estudio.
J. Perfectamente adaptado a tu realidad.
Etc…
En tus anotaciones trata de ser sencillo, metódico, con alguna variable flexible y otorgando un valor numérico, siempre que se pueda, a cada una de las variables a observar o medir para que de esta manera puedas cuantificar  fácilmente tu evolución y tus diferente situaciones concretas.
Ejemplo de autoregistro:
Autoregistro

2º Fase. Pon a prueba lo que has aprendido en la fase anterior.

Tu estudio teórico y práctico ya te han aportado suficiente información. Ahora con un buen dominio, puedes seguir aprendiendo a través del método de ensayo y error. Es decir, podrás perfeccionar y personalizar tu táctica mediante tu experiencia y la evaluación que puedas hacer de tus errores y aciertos. Esto te posibilitará tener un conocimiento mucho mas profundo y personal que hace pronosticar mayor durabilidad y eficacia en la optimización de tu tiempo.

3º Fase. Crea tu propio manual de gestión del tiempo.

Puedes crear tu manual personal basado en la información teórica y práctica que te han aportado las fases anteriores y siempre teniendo muy en cuenta tus variables personales. Ten presente tus bio-ritmos, tu carácter,  tus gustos, etc…  Ten en cuenta que incluso con  los preceptos considerados universales quizás no sean adaptables  a ti, así por ejemplo siempre se considera que la multitarea es el enemigo universal para una buena gestión del tiempo, sin embargo quizás en tu caso sea positivo, ya que gracias a tu gran experiencia puedas realizar varias tareas a la vez  de forma automática y prestar atención a aquello que es necesario.

  • (Nota) Las 3 fases no tienen porqué seguir una sucesión cronológica, pudiendo incluso darse las tres a la vez, es decir que  mientras vas estidiando puedes ir poniendo a prueba y creando tu propio manual personal.

Por favor, si lo consideras oportuno déjanos tu comentario sin dudarlo, gracias.

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Porqué recomiendo encajar primero socialmente si pretendes destacar

Soportando la crisis¿Es importante encajar en la sociedad? ¿Encajar aveces no significa perder identidad? ¿Porqué es bueno encajar en la sociedad? ¿Cómo puedo destacar si me difumino entre la sociedad?

Llevo unos meses leyendo y escuchando, con demasiada ligereza en mi opinión, cómo se anima a la gente joven a que su objetivo en la vida sea el de destacar. Esto es algo positivo, porque implica poder creer en uno mismo, ayuda a la creatividad, desarrollo de nuevas ideas, etc.. Pero se obvia que para ello suele ser recomendable previamente encajar socialmente o incluso poder apuntar que encajar y destacar en la sociedad son conceptos que pueden ser compatibles.

Encajar socialmente o al menos sentir pertenencia a un grupo social al que creas que te corresponde según tu identidad, implica un proceso de adaptación, flexibilidad y crecimiento personal, ya que te obliga a buscar dentro de ti respuestas que resulten adecuadas y coherentes a las exigidas por el grupo y desarrollas cada una de estas habilidades o destrezas:

A. Empatía (Capacidad de ponerse en el lugar del otro).
B. Observación.
C. Autocuidado.
D. Feedback, de ti mismo.
E. Habilidades sociales.
F. Inteligencia emocional.
G. Etc..

A. Razones por las que recomiendo primero encajar.

1. Porque te aporta una experiencia vital enriquecedora.

El hombre es un ser social por naturaleza, que se desarrolla y vive en comunidades, saltarte este principio básico hace que te arriesgues a tener problemas en tu autoestima y personalidad. No es menospreciable los beneficios que aporta la aceptación, cohesión, afecto, etc., de un grupo para tu desarrollo psicológico e intelectual. Ten en cuenta que si te marcas cómo objetivo destacar socialmente sin previamente haber conseguido adaptarte como uno mas en la sociedad puedes verte en el fondo como un ser extraño, anormal o excéntrico, lo cual podría provocarte entre otras cosas sentimientos de vacío o soledad, tan comunes por ejemplo entre los personajes que alcanzaron la fama en edades tempranas o en los niños prodigio.

2. Porque te ayuda a conocerte mejor.

Existe la idea errónea que uno se conoce a si mismo apartándose del mundo y estando en soledad, pero esto sólo es cierto en determinadas etapas de la vida y casos muy concretos. Reflexionanado y captando la información que el grupo te da, te conocerás realmente, para ello es importante que te fijes en el tipo de interacciones que produces, el rol que tienes tendencia a adoptar dentro del grupo, la valoración que los demás hacen de ti, qué y cómo valoras tu a los demás, viendo en que destacas, en la comparación con los demás, etc..

3. Porque podrás aprender mas.

Muchas de nuestras limitaciones o barreras personales, pueden superarse gracias a la aportación del grupo, ya que ampliará tu visión y te mostrará otros modos de actuación o a perfeccionar tus propias técnicas. De esta manera podrás desarrollar ese potencial latente que muchas veces no somos capaces de hacer evolucionar solos.
Aprende de tus experiencias que la convivencia en el grupo te ofrece y porqué no de las experiencias de los demás.

B. Pero si mi objetivo es destacar, ¿cómo puedo hacerlo?

1. Dando lo mejor de ti mismo.

Si crees en ti mismo, podrás aceptar retos y conseguirlos aunque sea normalmente a través de mucho trabajo, sacrificio y perseverancia.

2. Potenciando habilidades o destrezas que ya sabes que te hacen sobresalir con respecto al grupo.

Tienes información sobre tus cualidades que destacan en el grupo, muestralas y potencialas.

3. Aprovechando las ventajas de promoción y asociativas que el grupo te brinda.

El trabajo de promoción, apoyo y difusión siempre es mas fácil si es respaldado por un grupo que si se hace de forma individual. Pon a prueba tus capacidades de persuasión, liderazgo y en general todas las habilidades sociales ya entrenadas que facilitan conseguir tu objetivo.

Tu opinión es importante, por favor si lo consideras oportuno déjanos un comentario. Gracias.

Buena idea de negocio: Marketing low-cost.

low cost
¿Se puede emprender en tiempo de crisis? ¿Qué es el marketing low cost? ¿Porqué Marketing low cost puede ser una buena idea?

A. Definición de Marketing low cost.

Marketing low cost es un nuevo concepto, cuyo término de origen inglés puede ser traducido cómo mercadeo de bajo coste.
Se trata de gestión comercial para las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a sus clientes, utilizando para ello técnicas y metodologías de bajo coste con la intención de conquistar el mercado. Trata de conseguir unos objetivos previamente marcados que en última instancia suponga un retorno de inversión positiva. Es decir que el gasto de inversión del plan de marketing sea inferior a los beneficios para la empresa.

B: ¿Cómo conseguir que el marketing sea verdaderamente de bajo coste? ¿Qué metodología o recursos lo caracterizan?

1. Utilización de recursos a través de Internet. (posicionamiento web, mailing, Social Media, etc..)
2. Potenciando principios tales cómo la innovación, creatividad, optimización, etc… en perjuicio del gasto de dinero.
3. Uso frecuente de Redes sociales de Internet.
4. Búsqueda de viralización en los contenidos publicados, donde la puesta en marcha y creación de la campaña depende de la empresa, pero la propagación y desarrollo de la misma lo realizan principalmente los usuarios.

C: ¿Porqué es una buena idea de negocio precisamente ahora en tiempo de crísis?

1. Porque supone un abaratamiento de costes con respecto al marketing tradicional y está demostrando muy buenos resultados.
2. Porque en la actualidad si una empresa no está en Internet, se puede decir que prácticamente no existe, por lo que su presencia y la gestión de ella se hace una necesidad creciente.
3. Porque está de moda y aumenta su demanda. Muchos medios de comunicación y sobretodo la televisión se está haciendo eco de ello y recomiendan su implantación.
4. Porque corresponde a un público objetivo muy numeroso ya que va destinado especialmente para las Pymes, lo que supone el 99, 88% del total de empresas en España, según el Diretorio Central de Empresas (DIRCE).
5. Porque el término es muy persuasivo y demandado actualmente: Marketing y sobretodo Low cost.

¿Qué opinas tu?

Posibles negocios e ideas de autoempleo ante la crisis

BeFunky_AUTOEMPLEO.jpg¿Se puede ganar dinero en tiempos de crisis?
¿No sería mejor esperar a que la situación pueda estabilizarse?

Estamos inmersos en una crisis económica de índole financiera y laboral que está afectando a todos los sectores económicos, bajo este paradigma

¿Puedo crear un negocio ahora?

Si no hay dinero, ni demanda
¿es momento para emprender?
La crisis económica ha creado cambios en nuestras costumbres sociales, fomentado nuevos hábitos y cambios de paradigmas.

Ideas de negocios y autoempleo ante la crisis.

1. Outlet (Venta de stock) Establecimientos comerciales detinados a vender productos con marca de renombre descatalogados o con alguna tara con importantes descuentos sobre su precio original.
Porqué: Es una oportunidad para el cliente que quiere seguir comprando artículos de prestigio a un precio mas ajustado.

2. Coaching. (orientado para profesionales de ciencias sociales, economistas, psicólogos, abogados, etc..) Consiste, mediante el entrenamiento personal o grupal, en asesorar, orientar, formar, aconsejar, enseñar, instruir, etc.. con el fin de dotar de habilidades necesarias que permitan conseguir objetivos propuestos.
Porqué: Inevitablemente la crisis está obligando a muchas personas a enfrentarse a situaciones para las que se sienten desentrenadas o simplemente no saben cómo hacerlas frente, de ahí la proliferación de este tipo de servicios que cada vez están mas especializados.

3. Dulces y derivados.. Mercado de productos alimenticios baratos y de capricho, normalmente relacionado con las golosinas, chocolates, etc.
Porqué: Ante la sensación de escasez y control del gasto, aumentan cada vez mas conductas “impulsivas” destinadas a la búsqueda de satisfacción inmediata, para ello no hay nada mejor que un producto dulce, barato y de presencia vistosa.. Si además tiene algún componente antidepresivo (como el chocolate por ejemplo), mejor que mejor.

4. Formación. Academias, escuelas, etc.. destinadas a la formación. (No para preparar oposiciones, ya que cada vez se convocan menos plazas públicas)
Porqué: La nueva situación social, hace que cada vez más exista la necesidad de reciclarse y formarse en nuevos campos, además los datos están avalando que los españoles estamos invirtiendo fuertemente en educación.

5. “Hazlo tu mismo” Servicios que ofrecen precios mas bajos gracias a la colaboración parcial o total en la elaboración del producto o servicio. Un ejemplo de ello son la proliferación de talleres mecánicos que ofrecen taller y supervisión para que uno mismo haga pequeñas reparaciones a su vehículo a precios mas bajos.
Porqué: Actualmente el cliente busca conseguir el mismo producto al que está acostumbrado pero a menor precio. Ten en cuenta que si el cliente se ve implicado en el proceso de elaboración bajará la probabilidad de reclamaciones y aumentará el nivel de satisfacción, siempre y cuando se consiga una reducción del coste final.

6. Internet y Redes Sociales. Tiendas on-line, marketing on-line, community managers, etc..
Porque: Aumenta de forma casi exponencial el uso y costumbre de usar Redes sociales e Internet, además de ser un medio cada día mas popular, accesible y actual. Los costes y la posibilidad de publicidad son normalmente mas baratos.

7. Externalización de servicios. Servicios externos para empresas como, gestión, mantenimiento, asesoría, etc..
Porqué: la crisis está obligando a muchas empresas a suprimir departamentos, por lo que está aumentando la necesidad de contratación de servicios externos.

8. Tasaciones. para inmuebles, obras de arte, joyas, etc..
Porqué: Existen muchos embargos, empeños, valoración de patrimonios, etc.. y los actuales profesionales que se están dedicando a ello no están dando a basto.

9. Emprendimiento. Es un término que está de moda para designar a aquellos que están optando por el auto-empleo o la creación de empresas.
Porqué: Estamos en un buen momento para competir con empresas que por su estructura rígida y/o problemas financieros que difícilmente pueden adaptarse a la nueva situación de crisis. Además ahora cuentas con valiosos recursos humanos que están en las listas de desempleados, dispuestos a dar lo mejor de si mismos. Al estar cambiando el sistema, están apareciendo algunos nuevos nichos de mercado, si eres de los primeros en establecerte, tendrás muchas mas oportunidades de ganar. Podemos contar además con bastantes ayudas y subvenciones que facilitan la tarea de emprendimiento.

10. Exclusividad. Últimamente ha cogido gran relevancia este concepto entre las clases altas o personas que se quieren parecer a ellas. Consite en adquirir productos o servicios que no están al alcance de la población general, ya sea por su singularidad o su precio. Un ejemplo de negocios que hacen uso de este término sería, las obras de arte, artesanía, productos de alta gama, servicios personalizados, etc..
Porqué: Cómo fenómeno contrapuesto a la globalización y ante la mala imagen que crea la ostentación de riqueza en la actualidad, la exclusividad hoy en día es la opción que mas en voga está para poder crear distinción.

11. Máxima calidad-menor precio. Negocios que se identifican por ofrecer productos de alta calidad testada, sin que ello suponga un aumento en su precio. Un ejemplo serían los cosméticos de farmacia, que ofrecen calidad sin aumentar precios por marca o excipientes que no aumentan beneficio para el cliente.
Porqué: El consumidor además de estar cada vez mas informado, estudia, compara y valora los productos antes de adquirirlos fácilmente, por lo que ahora puede ser tu oportunidad de explicar y justificar técnicamente la garantía y calidad de tu producto y porque ello no va a suponer un alto coste.

12. Compra-venta. Comercios que se dedican a la venta de segunda mano, intercambios de productos, etc..
Porqué: Vender objetos que has dejado de utilizar o que necesitas vender y comprar artículos de segunda mano para ahorrar ha aumentado por la crisis.

13. Rehabilitaciones y remodelaciones de edificios y viviendas. Empresas destinadas a la rehabilitación de fachadas, edificios o viviendas.
Porqué: Ante la crisis del “ladrillo” y la imposibilidad de adquirir nuevas viviendas, está empezando a surgir la necesidad de remodelar y restaurar las viejas viviendas.

14. Seguridad privada Empresas de vigilancia, seguridad, etc..
Porqué: Por el aumento de la delicuencia, hurtos, etc.. aumenta la necesidad de contratar estos servicios.

15. Negocios destinados a tercera edad. Ofrecen cuidado de mayores, comidas a domicilio, centros de ocio, de día, etc..
Porqué: No han bajado su nivel adquisitivo y cuentan con muchas necesidades.

16. Turismo Hoteles, restaurantes, agencias..
Porqué: Hoy por hoy en España sigue en aumentando el turismo extranjero.

¿Alguna idea mas? No dudes en dejar un comentario o contarnos tu experiencia si lo consideras oportuno, gracias.

Cómo adaptarme, si por motivos de trabajo tengo que mudarme a otra ciudad.

cambio de ciudad
¿Cómo es un proceso de adaptación normal? ¿Qué fases voy a pasar? ¿Cómo debo hacerlo adecuadamente?

A continuación te voy a presentar una guía, en la que te voy a explicar en que consiste el proceso de adaptación, las variables que intervienen en el proceso, las resistencias comunes que suelen presentarse y finalmente pasaré a darte una serie de recomendaciones mas concretas para poder adaptarte a vivir en otra ciudad. Todo ello basado en aspectos teóricos pero resaltando muy especialmente aquello que mi experiencia ha demostrado que ha facilitado mi adaptación.

Siempre menciono que para poder afrontar una situación o tengas que tomar algún tipo de decisión o actuación debes hacer un análisis de ti mismo y de tu realidad contextual, ello te permitirá principalmente cuatro cosas:
1º reducir tu grado de ansiedad e incertidumbre;
2º poder ser tu mismo el que controla la situación, o al menos el estilo de afrontamiento, sin depender tanto de los avatares y variables incontrolables de tu entorno;
3º aprender de una manera mas certera de tu experiencia;
4º entender con un criterio mas cercano a la realidad tu situación que seguro te va a proporcionar mayor probabilidad de éxito.

A: Qué es la adaptación y sus fases.

La capacidad de adaptación en términos generales, según las nuevas concepciones, está íntimamente relacionado con la inteligencia, quien se adapta mejor y en menor tiempo inferimos que es porque posee un mayor nivel de inteligencia, date cuenta que para adaptarte has tenido que poner en juego tus esquemas mentales que ya tenías establecidos, has tenido que abrirte a un proceso para asimilar algo nuevo del mundo exterior y acomodarlo a tus esquemas mentales ya existentes, teniendo que conseguir además de nuevo un equilibrio mental. Para todo este proceso has tenido que utilizar la mayoría de tus capacidades cognitivas superiores.

Las 3 Fases mas comunes en el proceso de adaptación:

1ª fase: Impacto inicial: Que sucede cuando te proponen o ves que vas a tener que cambiar de ciudad o país, probablemente sientas miedo o un peligro generado por el cambio, puedes sentir ansiedad y tu primera reacción normalmente será preferir quedarte en el pasado o como respuesta contrafóbica tirarte directamente a la piscina sin hacer realmente una valoración real.

2ª fase: Defensa/luna de miel: Una vez llegado al nuevo destino puede que te aferres a tus costumbres y tradiciones de tu ciudad de origen, la idealices y evites tu nueva realidad, quizás reacciones con apatía o rechazo hacia todo lo nuevo, pero sin embargo vas a ir empezando a realizar unas primeras valoraciones de las ventajas y desventajas que ofrece el cambio y así poder iniciar una etapa de aceptación.
Otra posible respuesta puede que sea aparentemente a la inversa, es decir que idealices el nuevo destino, que todo te sorprenda y maraville y superficialmente niegues o rechaces tu ciudad de origen, pero al final de igual manera harás valoraciones de tu nueva situación e iniciarás la siguiente fase de aceptación.

3ª fase: Aceptación: En base a tu experiencia nueva haces una valoración de tu nuevo entorno y acabas aceptando la situación de una manera mas serena y reflexiva, mas acorde a tu realidad.

4ª fase: Adaptación o asimilación: Ocurre cuando percibes que tu nuevo entorno ya no es extraño y has creado tu propia vida en él. Si la anterior etapa (aceptación) no la has resuelto adecuadamente, puede que te sientas algo deprimido y nostálgico, pudiendo anhelar o echar de menos, de una manera muy intensa, una vida idealizada en tu ciudad de origen, que no va a permitir adaptarte.

B: Resistencias comunes al proceso de adaptación.

1.- Resistencias relacionadas con tu personalidad de base: miedo a lo desconocido, prefieres un entorno totalmente estanco, miedo a la pérdida de identitaria (costumbres, raíces, etc..) sólo percibes y valoras una parte de la realidad, miedo por no controlar tu nuevo entorno, miedo al rechazo, etc..

2.- Resistencias relacionadas con nuestro sistema social: carácter sagrado de ciertas cosas, rechazo a todo lo diferente, rechazo a otras normas sociales y/o costumbres, carácter general individualista y poco altruista de la sociedad occidental, etc…

C: Guía básica y recomendaciones generales para adaptarme a vivir en otra ciudad.

Una vez que has comprendido en que consiste el proceso de adaptación, las posibles resistencias que puedes encontrarte y sobretodo haber aprendido a valorar o relativizar tus propias sensaciones, porque ya sabes que es parte de un desarrollo que evoluciona en diferentes fases. Tu mismo vas a estar capacitado para encontrar tu propia guía que facilite tu adaptación, no obstante te enumeraré algunas recomendaciones para ayudarte a tu mejor adaptación:

1. Comunica y explica a tu familia y amigos tu decisión o situación, si tienes hijos, adaptate a su lenguaje pero mantenles bien informados y escúchales activamente. En definitiva, se trata de poder otorgar la oportunidad de despedida recíproca, buscar apoyo y no sentirte solo en tu marcha y evitar siempre cualquier posible sensación de huida.

2. Acepta vivir la vida con un margen de incertidumbre, ello te permitirá ser mas flexible, seguro y poder vivir con mayor serenidad un entorno diferente que aún no conoces en profundidad.

3. Aprende, acepta e incorpora el lenguaje, costumbres, hábitos, modas, etc., que encuentres en la ciudad nueva, sin que ello implique o puedas considerarlo un ataque o pérdida de identidad. Cuanto menos diferencias marques mejor será tu integración. Mézclate, aunque sé que cuesta mucho al principio, con personas de la nueva ciudad, si busca amistades o círculos únicamente con gente de tu ciudad de origen seguramente no puedas sentirte integrado plenamente nunca.

4. Enorgullécete de tus raíces y costumbres adquiridas de tu ciudad de origen, agradece si alguien te pregunta por tu antigua ciudad, cuando vayas teniendo intimidad con tus “nuevos vecinos” comparte tus costumbres. Mantén en casa tus antiguos hábitos.

5. Se amable e intenta dar lo mejor de ti, ten en cuenta que normalmente en la vida uno recoge lo que siembra. Ahora que tienes la oportunidad de empezar a crearte un nuevo entorno, quizás sea bueno que revises posibles errores que has cometido en el pasado para no volver a repetirlos y sobretodo potenciar tus buenas prácticas.

6. Ten presente que un cambio de ciudad, no suele ayudar a la solución de problemas emocionales, el equipaje de mayor peso e importancia que llevas eres tu mismo, si tienes problemas y no los solucionas, probablemente si huyes a otra ciudad vuelvan a aparecer aunque sea en otro contexto o con “personajes diferentes”.

¿tienes alguna recomendación que darnos? Si te apetece o consideras oportuno, por favor no dudes en dejar un comentario.

Emprender en Social Media en tiempos de crisis, 2ª parte “porqué”.

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En el artículo anterior te presenté cómo realizar un Plan Social Media, ahora toca justificar porqué considero que esta puede ser la mejor opción para emprender en tiempo de crisis.
Si tu situación es que ya tienes una empresa y te planteas introducir en ella un plan en la web social, te recomiendo que pinches el siguiente enlace antes de seguir leyendo:
Plan social Media en tiempos de crisis como posible solución a tu empresa>

Razones para emprender en Social Media en tiempos de crisis:

1. Porque se reduce los gastos en la inversión.
Abarata considerablemente los gastos de marketing, recursos humanos y accesibilidad.

2. Porque está en auge pero aún no ha llegado a la cresta de la ola.
Los economistas describen, haciendo referencias históricas en relación a diferentes tipos de mercados, cómo es el momento mas probable de conseguir éxito financiero cuando el mercado está consolidándose y creciendo pero aún no ha llegado al punto de su máximo desarrollo.
Es por lo tanto es ahora cuando tienes la oportunidad de marcar tu liderazgo antes de que lo hayan conseguido todos los demás y ya no tengas hueco en el mercado.

3. Porque una buena estrategia en Social Media está ligada a una imagen moderna, transparente, cercana e innovadora.
Precisamente en tiempos de crisis y en los que se está cuestionado posibles cambios en los modelos productivos, estos valores son determinantes.

4. Porque hoy por hoy ya se está diciendo que si no estás en las redes sociales e Internet no existes.
Inevitablemente en la actualidad si emprendes un negocio o ya lo tienes montado, aparecerás seguro en alguna entrada pudiendo ser esta poco beneficiosa. Te recomiendo que seas tu el que elabore un plan y controles lo que se pueda hablar de ti y te puedas dar la oportunidad de crearte presencia y marca empresarial.

5. Porque la segmentación de la población en redes sociales te favorece.
Llegar e interactuar con tu público objetivo nunca había sido tan asequible y fácil como ahora.

6. Porque tus clientes seguro que están presentes en las redes sociales.
Facebook, según su población podría ser considerado el 4ª pais del mundo, Youtube cada minuto sube 13 horas de video, cerca del 80% de internautas siguen blogs, etc..

7. Porque reduces limitaciones del espacio geográfico y aumentas tus capacidades estratégicas.
Tienes mayor accesibilidad a utilizar estrategias de crecimiento, como por ejemplo concentrar en un único producto o servicio diversificándote geográficamente, o estrategias de segmentación, o incluso estrategias de crecimiento de ventas Push/pull, etc.

8. Porque tienes la oportunidad de gran difusión.
Mediante la creación tan sumamente mencionada de contenido con alta capacidad viral.

Entrevista a responsable de selección y formación (sobre reclutamiento y redes sociales)

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Actualmente Débora es responsable de selección en una empresa pionera española consultora tecnológica 2.0, cuenta con una dilatada experiencia en “recruiting” en el entorno IT (Informática, telecomunicaciones, mundo 2.0..). Cómo gran conocedora del proceso de reclutamiento y selección nos ofrece una visión técnica sobre el diagnóstico actual y cómo las redes sociales están influyendo en su campo de trabajo.

1. ¿Cómo era el proceso de reclutamiento antes de la aparición de la web 2.0?

Cuando empecé a seleccionar (hace 15 años), se definía como tal “Selección de personal”. Nada de anglicismos ni tecnicismos para este área de RRHH. Entonces te decían el perfil que se necesitaba “por el pasillo” o como mucho (en plan lujo), te escribían un par de frases por e-mail. Tampoco se estilaba una “job description” perfecta ni se daba tanta importancia a la toma de requisitos del perfil.

Entonces comenzaba la búsqueda del candidato normalmente publicando, los primeros años en las habituales páginas naranjas de los periódicos (se contrataban precios según la extensión del anuncio), con 1+1 a través de empleados, amigos, o pasados pocos años, en los primeros portales de empleo que por supuesto eran de pago (nada baratos) y además, no tenían una base de datos tan extensa como hoy en día porque la gente solía buscar empleo en prensa. Recibías cientos de CV,s en papel que había que cribar, clasificar y archivar, una vez preseleccionados los válidos, el resto del proceso coincidía; llamabas, citabas, pasabas tests psicotécnicos o no (según la empresa), cuestionario de personalidad, entrevista curricular (no estaba tan estandarizado el tema “competencias”), le veía el responsable del área y al válido, se le hacía una oferta de trabajo (y a los descartados se les enviaba una carta de “descartado”, en papel por supuesto). A continuación “picabas” todo ese papel si la empresa era “moderna” en su base de datos (si no, los dejabas en los archivadores en papel para utilizarlos para otros procesos). Tampoco había tanta protección de datos……..estaba todo el material a la vista y si me apuras, al alcance de cualquier persona.

2. ¿Cuándo y de que manera han ido introduciéndose las RRSS en los procesos de reclutamiento?

Dejando al margen los portales de empleo tradicionales que llevan varios años funcionando, las redes sociales según mi experiencia en España, han tenido auge de 3-4 años a esta parte (antes ya existían pero no eran tan populares, la gente no estaba concienciada y no estaban cargadas de perfiles). Quizá a mí también me costó empezar a utilizarlas por mi forma de trabajo tradicional y gente más joven las utilizaba anteriormente.

Hubo un momento en el que llegaba “propaganda” a través de amigos, mailing masivos o foros, de un montón de redes sociales que iban surgiendo y se puso de moda el darse de alta en todo (a los que nos interesaba el tema). Poco a poco se fueron definiendo por temática (la mayoría empezamos dándonos de alta en redes por tema personal, juegos, foros de interés, etc) y algunas, despuntaron claramente por ser de ámbito profesional. Inicialmente se utilizaron como medio complementario a otros tradicionales de búsqueda y poco a poco, han ido ganando peso hasta ser fundamentales y en algunos casos, según el perfil, incluso el único medio de reclutamiento.

3. ¿Qué plataformas son las mas utilizadas para el reclutamiento? ¿Cambian según el perfil buscado?

Conozco varias y de hecho inicialmente me di de alta en 5 o 6, pero la mejor por mi experiencia profesional sin duda y donde más se está centralizando el movimiento en Recruiting 2.0, es Linkedin. Generalmente se utiliza para buscar perfiles medios-altos ya que los junior no suelen darse de alta en esta red si no tienen mucha experiencia (a no ser que sean perfiles técnicos que lo hacen por “deformación profesional”). Este tipo de perfil quizá se busca más en Universidades, COIEs, academias especializadas, escuelas de negocio o similar.

Respecto a perfiles muy concretos y difíciles de encontrar, lo mejor es entrar en redes o foros especializados en ese tema, que Linkedin por ejemplo y otras RRSS también ayudan a ello haciéndote partícipe de diferentes grupos temáticos en los que puedes suscribirte y participar de las novedades del día a día.

Otras fuentes como Twitter, blogs, etc, yo las utilizo como complemento al perfil de Linkedin; por ejemplo si me gusta una persona, la rastreo por todos los medios, veo, lo que publica, entro además a ver sus contactos, referencias, etc y me ayuda a inclinarme más (o menos en algunos casos), por un candidato.

4. ¿Se utilizan las RRSS como fuente para la creación de base de datos?

Sin duda. Ya sean los contactos directos o a través de la red de los mismos, un buen “Recruiter” registra toda esta información en el medio que mejor considere (en una base de datos como tal, o simplemente evaluando y ampliando la red de contactos, guardándolos en formato digital, en algunos casos cuando la evaluación es más exhaustiva en papel….). A mí personalmente sólo con contactos directos y sus redes, me facilita mucho el trabajo hasta el punto de tener el 70% u 80% de perfiles que busco, localizados y registrados por redes sociales (y en mi memoria). Esto implica un trabajo de selección como tal; no vale solo con tenerlos en red, hay que llamar, pedir referencias de otros, tantear, estudiar mucho los entresijos de cada empresa y desgranar las posiciones que ocupan y “quién es quién”. Yo trabajo haciéndome lo que llamo una “librería de empresas del sector”, donde voy registrando los perfiles que localizo con sus organigramas y a las personas que toco además, les pido información extra de otros.

5. ¿En qué momento evolutivo crees que estamos y cuál será el futuro entre el recruiting y la web social?

El momento actual es de tendencia clara y absoluta a ser la herramienta de captación más importante de un Recruiter. Cada vez es más habitual darte de alta en redes sociales aunque no se tenga un perfil “técnico”, está entrando en la cultura de la búsqueda de empleo con mucha fuerza el ser conscientes de que es vital tener un perfil de alta y con referencias en la web y creo que la relación es cada vez más estrecha entre Selección y RRSS y llegará un momento en el que no tendrá sentido, valorar o considerar a un candidato de según qué perfil, si no está claramente registrado, valorado y localizado en la web. De hecho, cuando recibes hoy por hoy un CV en papel o de alguna otra forma tradicional, algo te cruje dentro y tienes el piloto puesto en “este no, será mayor, no conoce los medios correctos de envío de CV, etc”.

Soy community manager y tengo una entrevista de trabajo ¿Cómo me visto?

caer bien
¿Cómo debo vestirme para la entrevista de trabajo?
¿Es cierto que la primera sensación puede condicionar mi posible contratación?

Existen muchos manuales y publicaciones en Internet que aconsejan como ir vestido a una entrevista de trabajo, pero no hay nada especifico para el puesto de community manager. Es importante saber elegir una vestimenta adecuada al puesto de trabajo que vas a desempeñar, al tipo de empresa en la que optas a trabajar, pero es conveniente también que esté marcado por tu estilo personal.
En primer lugar te voy a ofrecer unas recomendaciones básicas que te ayudarán a elegir el vestuario y estilo mas adecuado para una entrevista laboral en general y después pasaré a enumerarte una pequeña guía para saber escoger el vestuario mas idóneo si la entrevista es para un puesto de community manager.

Guía general y principios básicos.

1. Arreglado, cuidando al máximo todos los pequeños detalles, evita estridencias y cuida tu higiene personal.
Se trata de elegir ropa y estilo con la que ofrezcas la imagen que encajas perfectamente en el perfil. Para ello siempre es bueno que investigues la empresa y el sector. Si tienes dudas o no has podido tener toda la información que necesitabas, opta siempre por lo clásico, es preferible excederse en la formalidad.

Evita la ropa de diseño u ofrecer una apariencia sofisticada (a no ser que te dediques al mundo de la moda, imagen..), no abuses del perfume, accesorios y en el caso concreto de las mujeres, opta siempre por un sutil maquillaje. Muestra una apariencia sencilla y discreta para que el entrevistador te recuerde preferentemente por la impresión que le causaste en la entrevista o evaluación y no tanto por tu indumentaria.

Lleva ropa perfectamente planchada y limpia, prestando especial atención a los zapatos. Pelo aseado, cuidado y con aspecto natural. Atención a las uñas (en mujeres a ser posible elegir manicura francesa y evitar colores estridentes) dentadura, etc..

2. Ropa que te haga sentir cómodo.
Por eso es importante no llevar todo el vestuario de estreno y adaptarlo a tu estilo personal. Arreglate para la ocasión pero no te disfraces.

3. Colores neutros y/o conservadores.
El traje de los hombres preferiblemente azul o gris y en mujeres cualquier color suave con el que te sientas favorecida. Con algún complemento o en la corbata en los hombres, es donde cada uno puede marcar su estilo personal.

Guía para la entrevista para el puesto de community manager

1. Ve a la moda y actual.
Adapta las prendas clásicas con complementos o cortes muy actuales.
Porqué: El community manager es un perfil prosocial y moderno, cuando utiliza las aplicaciones informáticas es con un fin para la comunicación interpersonal, por lo tanto es importante que con tu estilo de ropa definas también que eres alguien social, dinámico y contemporáneo.

2. Elige alguno de estos colores para algún complemento o accesorio.
Rojo: Porque es un color poderoso, fuerte y vital.
Anaranjado: Porque invita a la conversación y se relaciona con el optimismo.
Amarillo: Porque se relaciona con la creatividad y productividad.

3. Maquillaje en mujeres.
Potenciar ojos o labios. Ojos, para aumentar expresividad, comunicación, empatía y capacidad de observación. Labios para potenciar tu actitud comunicadora.

Habilidades actitudinales 1.0 de un community manager. (guía para reclutadores).

Entrevista

Entrevista

La necesidad de reclutar community manager está aumentando gracias al crecimiento de la presencia empresarial en redes sociales. Al tratarse de una profesión relativamente “nueva”, muchos reclutadores no cuentan aún con la experiencia previa necesaria que les permita poder dicriminar que competencias son necesarias para el puesto. Normalmente las dificultades no suelen venir tanto en la evaluación sobre las necesidades técnicas, si no mas bien sobre las variables de personalidad y actitudinales. No obstante dejo el enlace de un artículo donde se hace un análisis de todas las competencias:

Análisis de competencias: community manager

Un community manager ademas de tener unas aptitudes técnicas que le permitan el desempeño de sus funciones y tareas, debe poseer unas actitudes concretas facilitadoras que han de ser tenidas en cuenta a la hora de evaluar su idoneidad para el puesto. El siguiente listado que presento es tan sólo una guía general, sin tener en cuenta, evidentemente, la posible filosofía de empresa, objetivos concretos, etc.. por lo que deberá ser adaptado o matizado para cada puesto en particular.

Lista de habilidades actitudinales 1.0 de un community manager :

1. Habilidades sociales destacadas:
1.1 Capacidad de comunicación.
1.2 Empatía.
1.3 Escucha.
1.4 Capacidad de persuasión.
1.5 Diplomacia.
1.6 Asertividad.
1.7 Habilidad para el liderazgo.

2. Habilidades para el trabajo en equipo:
2.1 Capacidad de dinamizar.
2.2 Capacidad de fomentar cultura de equipo.
2.3 Extravertido.

3. Proactividad.

4. Alta tolerancia a la frustración.

5. Capacidad organizativa y de planificación.
5.1 Capacidad de llevar varios proyectos paralelos.
5.2 Capacidad para llevar proyectos con objetivos a corto, medio y largo plazo.

6. Alto grado de responsabilidad.
6.1 Con capacidad de automotivación.
6.2 Con dedicación y disciplina.
6.3 Trabajo constante.

7. Habilidades en la resolución de conflictos.
7.1 Buen desempeño en la gestión de crisis.

8. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis.

8. Habilidad para trabajar bajo presión.

9. Creatividad e innovación.
9.1 Habilidad para generar múltiples alternativas nuevas ante cada situación.

10. Razonamiento tipo flexible.

11. Adaptabilidad al cambio.
11.1 Satisfación por aprender cosas nuevas.
11.2 Capacidad para el aprendizaje constante y actualización.

Me está agobiando mi trabajo y no me quedan fuerzas para seguir. ¿Qué puedo hacer?

agobio¿Has sentido alguna vez que ya no puedes mas? ¿estas agotado? ¿Te preocupa porque tu productividad y concentración esta viéndose mermada? ¿crees que si sigues así puedes llegar a estallar?

A continuación voy a enumerarte una serie de sugerencias que puedes aplicar en la medida de tus posibilidades y atendiendo siempre a tus circunstancias personales, estoy seguro que te ayudaran a salir del atolladero.

Hoy me voy a centrar en medidas a realizar a corto plazo y la semana que viene te voy a presentar un manual de buenas costumbres para que puedas evitar quedarte sin fuerzas y desmotivado en tu vida laboral o profesional.

Antes de empezar, siempre es básico para poder tomar una decisión que hagas un análisis de la situación, ya que sin ello es bastante improbable que puedas superarlo realmente y de ser así, seguramente no vas a tener claro porqué ha ocurrido, por lo que te arriesgas en un futuro a volver a una circunstancia similar con el agravante de encontrarte de nuevo en el mismo punto o incluso algo peor, ya que la sensación de incontrolabilidad e indefensión suele aumentar.

¿Qué puedo hacer a corto plazo?

1. Vete de vacaciones o tómate un tiempo de descanso. Llegó la hora, los descansos y las vacaciones sirven para prevenir el estrés, incluso otras patologías físicas o psicológicas, también ayudan a aumentar la efectividad y productividad de tus actividades durante el resto del año.

2. Ordena, limpia y planifica tus tareas adecuadamente. Para ello es importante que realices una lista y tabla de tareas. Clasifícalas según su nivel de importancia y urgencia. Dótalas de un tiempo estimado para su ejecución. Planificar, ordenar y limpiar redbaja el nivel de estrés y mejora la higiene mental.

3. Si te supera una tarea grande, divídela en subtareas y por objetivos. De esta manera vas a ir viendo tus avances y evitando que puedas tener la sensación de tener siempre a medias una tarea que nunca se acaba. El trabajo por objetivos, va a facilitarte la motivación y el refuerzo para seguir trabajando.

4. Ordena, limpia y clasifica tu lugar de trabajo. Ordenar tu puesto de trabajo favorece tu orden mental. Si malgastas energías y tiempo en rebuscar tus cosas, te va a faltar tiempo para realizar otras actividades productivas. Deshazte de todo aquello que no necesites y que pueda distraerte. No te llenes de papelitos, etc. usa una agenda ubicada siempre en el mismo lugar. Limpia y ordena tu bandeja de entrada de e-mails. Ten lo mas limpio posible tu lugar de trabajo.

.5. Utiliza tus descansos de forma óptima. La mejor forma de descansar es realizar una actividad totalmente diferente a la de tu actividad laboral, así por ejemplo si tu trabajo es intelectual, realiza algo manual o ejercicio y por el contrario si tu trabajo es manual o que implique desgaste físico, descansa realizando una actividad intelectual o haciendo reposar tu cuerpo.

6. Cambia tu lugar y ubicación de trabajo. Un cambio de disposición de mesa, un nuevo aire, una nueva ubicación, ponerte al lado de otro compañer@, etc. en momentos de estrés y cansancio siempre es aliviante y motivante.

7. Delega en funciones y/o tareas. Quizás no puedas con todo realmente y sea el momento de delegar. Ten en cuenta que la responsabilidad no es hacer todo lo que puedas tu mismo a costa de tu integridad, sino también aceptar y conocer tus límites personales y obrar en consecuencia. Hacer una delegación apropiada, justa y supervisada es un acto de responsabilidad.

8. No te comprometas a hacer cosas que no puedes y di ^no^. Abarca únicamente con lo que puedas. Si dices que si a todo podrás acabar siendo un chapuzas, no cumpliendo con tu palabra y dando una mala imágen de ti mismo. Por eso es importante saber y decir hasta donde puedes llegar. Ten encuenta que resulta mas aceptado un trabajador que reconoce sus límites que otro que no cumple con lo que se ha responsabilizado.

9. Verbaliza tu situación. Comentalo a quien creas que te puede entender y ayudar. Evita la sensación de estar sólo ante el peligro. Hazlo con sentido común y no te unas a grupos de trabajo que sabes que el objetivo es fomentar el ambiente de protesta y envenenarte. Habla con tu jefe o superior utilizando un lenguaje amable y asertivo. Si eres tu el jefe, comparte tu situación con tu plantilla, agradece siempre su escucha y colaboración. Puedes comentarlo con amigos y familiares y escucha y valora siempre sus consejos. No caigas en convertirte en alguien protestón y quejica, no hables siempre de lo mismo e intenta sacar con tu gente también otros temas de conversación. Las personas con el tiempo rechazamos al que tiende a quejarse en exceso y no se engancha en otro tipo de conversaciones que puedan resultar mas alegras y amenas.

10. Elabora un listado de posibles soluciones a tu situación. Crea una lista de posibles soluciones, no las censures y deja fluir todo lo que puedas tu mente.Mas tarde evalúa una a una, este proceso te va a permitir concentrarte, relajarte y evaluar para que seas tu mismo capaz de tomar la decisión mas apropiada.

11. Analiza, planifica, ordena y evalua tus acciones futuras. Especialmente si te encuentras abatido porque tienes miedo anticipatorio a la que se te avecina. Enfréntate en la medida de tus posibilidades con un mínimo de control y fortaleza al peligro futuro. Piensa en ello y planifica cómo lo vas a hacer, pero no dejes que este pensamiento y el agobio dificulte tu trabajo y vida actual e intenta aplicar algún método que te ha podido servir de esta lista o algún otro que tu hayas considerado oportuno adoptar para tu presente.

12. Intenta no mezclar tu vida personal con la laboral. Precisamente en estos momentos que sientes que el trabajo te merma, intenta potenciar tus mejores áreas de tu vida personal e intima. Es ahora cuando mas necesitas cuidar y disfrutar de tu pareja, amigos y familia. No abandones tus hobbies y rodeate, de tu gente de la manera en la que lo has hecho en tus mejores tiempos.
Es importante que discrimines si es tu vida personal la que te está fallando y eso deriva en una sensación pésima de tu trabajo. No dejes que un malestar en una parcela de tu vida inunde toda ella.

13. Cuida y mantén buenas relaciones laborales. Puede ser esperable si te encuentras estresado y agobiado que cualquier cosa o comentario de algún compañero te pueda molestar mas de la cuenta o te saque de quicio. Tienes que hacer todo lo contrario, ser amable y empático. Crearte un buen clima laboral reduce el estrés y aumenta la motivación por tu trabajo. Además es importante que contemples que en su mayor parte este factor depende de tu disposición.

14. Cuida tu salud e imagen física. La ansiedad puede provocarte algún problema físico, desajuste en el sueño, etc. no lo dejes pasar y acude a un especialista. Pon todo de tu parte para encontrarte bien físicamente, sabiendo que tu nivel de defensas pueden bajar, por lo que debes cuidarte un poco mas de lo habitual ya que puedes ser mas propenso a padecer alguna enfermedad. Sentirte bien y fuerte físicamente va a ayudarte a enfrentarte con mas ánimo a tu situación.
Aunque a alguno os pueda resultar trivial o superficial, es importante que cuides tu higiene y aspecto físico, no te dejes llevar por el abandono y muéstrate ante ti y el mundo con el mejor de tus aspectos.

15. Cambia de trabajo. Quizás has podido entender que tu puesto de trabajo actual no te compensa y has llegado a la conclusión que llegó la hora de poner miras en otro lugar, para lo cual te recomiendo que lo hagas con tranquilidad y no salgas huyendo de tu empresa. Estudia el mercado, evalúa si necesitas formación, etc. y no te vayas hasta tener algo definitivo. Si finalmente te despides, cómo principio de respeto hacia ti y a lo que ha formado parte de tu vida durante un tiempo, hazlo con elegancia y amabilidad e intenta dejar un buen recuerdo en los demás.

16. Valora si no estás dando importancia vital a cosas que pudieran relativizarse. Para salir de dudas lo mejor es contrastarlo con la gente que te rodea. Un nivel alto de ansiedad puede producirte ver situaciones mas amenazantes y estresantes de lo que realmente son, además puede provocarte un estado exacerbado de pre-alerta e hipersensibilidad. Si crees que esto puede estar ocurriendote, no esperes mas y ponte en manos de un psicólogo o psiquiatra. Es innecesario pasarlo mal cuando existen especialistas y métodos que te pueden aliviar.

17. Puedes dejar pasar el tiempo. Puedes entender que son cosas propias de tu vida laboral y que cíclicamente es inevitable contar con periodos en los que te encuentras al límite, por lo que decides seguir actuando como has hecho toda la vida y no perder el tiempo en reflexiones o búsquedas de soluciones que tu a priori no ves muy claro. De esta forma dejas tu situación a la suerte y en manos de tu contexto, evidentemente no me suscribo a esta postura, pero cómo siempre, hay que entender que cada uno es dueño, libre y responsable de sus actos.

Recuerda que la semana que viene te voy a presentar patrones de vida para que no tengas que pasar por estas situaciones extremas y por favor no dudes en dejar un comentario para ayudarnos entre todos a mejorar. Gracias!

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